Chính Sách Bảo Mật Thông Tin r99us

Đây là những thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản r99us, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác nhận người chơi đủ 21 tuổi trở lên)
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) / Hộ chiếu
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Ảnh chân dung (selfie) dùng cho quy trình xác minh KYC khi cần thiết

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Số điện thoại di động (ưu tiên mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone)
• Tên đăng nhập (username) do bạn tự chọn
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã hóa hash — r99us không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần

Để xử lý nạp/rút tiền qua các kênh MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank), chúng tôi thu thập:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử
• Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền (số tiền, thời gian, trạng thái)
• Thông tin xác minh nguồn gốc tài sản khi có yêu cầu từ quy định phòng chống rửa tiền (AML)

Lưu ý: r99us không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ hoàn chỉnh hay mã CVV/CVC trên hệ thống của mình.

Khi bạn truy cập nền tảng r99us, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo an ninh và hiệu suất dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin ISP (nhà cung cấp dịch vụ Internet)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, hoạt động)
• Lịch sử trò chơi đã tham gia và lịch sử đặt cược
• Cookie và mã định danh thiết bị phục vụ chống gian lận

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng r99us
• Xác minh danh tính và tuổi người chơi (KYC / AML)
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn
• Cung cấp quyền truy cập vào hơn 2.500 trò chơi bao gồm Nổ Hũ, Live Casino, Đá Gà, Bắn Cá và Thể Thao
• Tính toán và phân phối tiền thưởng, khuyến mãi cho người chơi đủ điều kiện

• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi
• Ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản người dùng
• Xác minh tính hợp lệ của các giao dịch tài chính bất thường
• Thực hiện các biện pháp bảo mật theo quy định pháp luật hiện hành

• Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa hiệu suất nền tảng
• Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt (với sự đồng ý của bạn)
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, r99us cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích xử lý giao dịch và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với r99us.

r99us có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan giám sát tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu và theo trình tự pháp lý quy định.

r99us sử dụng một số đối tác kỹ thuật bên thứ ba (như dịch vụ điện toán đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) trong quá trình vận hành. Các đối tác này được ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, cam kết bảo mật thông tin và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi ủy quyền.

Những cookie này là bắt buộc để nền tảng r99us hoạt động đúng chức năng. Chúng không thu thập thông tin cá nhân và không thể bị vô hiệu hóa:

• Cookie phiên đăng nhập (session token) để duy trì trạng thái xác thực
• Cookie bảo mật CSRF để ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu
• Cookie cân bằng tải (load balancing) để phân phối lưu lượng truy cập

Những cookie này giúp r99us hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể từ chối những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản:

• Cookie phân tích hành vi người dùng (analytics)
• Cookie ghi nhớ tùy chọn giao diện và ngôn ngữ
• Cookie theo dõi chương trình giới thiệu (referral tracking)

Toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu trò chơi được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản r99us của bạn còn hoạt động. Dữ liệu này cần thiết để cung cấp dịch vụ liên tục, giải quyết tranh chấp và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý.

Theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam, r99us có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin xác minh danh tính tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Nhật ký truy cập, nhật ký lỗi và các dữ liệu kỹ thuật khác được lưu giữ tối đa 24 tháng phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và phân tích hiệu suất hệ thống. Sau đó chúng sẽ bị xóa tự động theo lịch trình định kỳ.

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập r99us
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn
• Tin nhắn SMS gửi đến số điện thoại liên kết với tài khoản (với những thay đổi có tính chất nghiêm trọng)
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động nếu bạn đã cài đặt

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ r99us sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Bộ phận Bảo Mật & Quyền Riêng Tư r99us

Email hỗ trợ: [email protected]

Website: r99us.org

Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ

Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) · Tiếng Anh